Onder ‘Voordeelvinden’ wordt in deze Algemene Voorwaarden (gebruiksvoorwaarden) en elders op Voordeelvinden.nl (hierna te noemen: Site) verstaan de website van NDCmediagroep, gevestigd en kantoorhoudende te Leeuwarden, Nederland. De website www.Voordeelvinden.nl evenals het systeem voor de verkoop van de Voordeelvinden tegoedbonnen op deze site worden geëxploiteerd door:
Voordeelvinden | NDC mediagroep
T.a.v. Afdeling Privacybeleid
Postbus 60
9700 MC Groningen
Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact op met Voordeelvinden.
1. Op de Site van Voordeelvinden worden vouchers ( hierna te noemen; tegoedbonnen ) in de vorm van tegoedbonnen voor diensten of goederen van andere ondernemingen (aanbieders) aangeboden. Uitgever van de tegoedbonnen en debiteur van de in de tegoedbonnen aangegeven diensten of goederen zijn de door Voordeelvinden aangegeven aanbieders, die deze diensten of goederen op basis van hun betreffende Algemene Voorwaarden leveren. Voordeelvinden is niet de verkoper van de goederen en diensten. De Voordeelvinden tegoedbon die u koopt is inwisselbaar voor goederen of diensten van de verkoper van deze goederen en diensten, hierna omschreven als “aanbieder” (respec. “aanbieders”).
2. Voordeelvinden tegoedbonnen garanderen u het recht op het leveren van de diensten door de aangegeven aanbieder. Voordeelvinden zelf is het leveren van de in de tegoedbonnen vermelde diensten of goederen niet verschuldigd. Voor het gebruik van de services van Voordeelvinden gelden uitsluitend de navolgende algemene gebruiksvoorwaarden. De door Voordeelvinden verkochte tegoedbonnen zijn ofwel gericht op een concrete dienst (prestatie) of een product/goederenwaarde.
3. Toegang tot en gebruik van deze Site betekent dat u als gebruiker met deze Algemene Voorwaarden instemt. In dat geval erkent u dat wij – Voordeelvinden – het gebruik van onze services als erkenning van deze gebruiksvoorwaarden beschouwen. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen te allen tijde onder http://www.voordeelvinden.nl/algemene-voorwaarden/ worden opgeroepen, afgedrukt of lokaal worden opgeslagen.
4. Zo koopt u een tegoedbon op de Site:
4.1 Selecteer de aankoop button “kopen” op de startpagina.
4.2 Kies het gewenste aantal tegoedbonnen uit.
4.3 Voer uw naam en uw emailadres en uw bankverbinding (naam, rekeningnummer, bankgirocode, bank) in.
4.4 De vermelding van uw koopaanbod vindt plaats door bevestiging van de gebruiksvoorwaarden en door te drukken op de button “kopen”. De aanvaarding van de koopovereenkomst door Voordeelvinden vindt plaats met de bevestiging in de vorm van de toezending van de unieke tegoedboncode per email.
4.5 Wanneer na afloop van de vastgelegde verkooptijd het minimale deelnemers aantal bereikt is en wij uw betaling met succes hebben geboekt, sturen wij u een unieke tegoedbon per email toe.
4.6 Print de tegoedbon uit en verzilver deze bij de betreffende aanbieder.
4.7 De tegoedbon dient te allen tijden duidelijk de naam van de koper (gebruiker) en de unieke Voordeelvinden tegoedboncode weer te geven. In alle andere gevallen heeft de aanbieder het recht u als gebruiker te weigeren.
5. Informatie over herroeping
5.1 Herroepingsrecht bij levering van diensten
a. Eindgebruiker kan contractverklaring (zijn / haar aankoop) met betrekking tot de koop van de tegoedbon of product binnen 7 werkdagen na ontvangst van de tegoedbon of product zonder opgave van redenen herroepen.
b. De herroeping dient per post te worden gestuurd aan:
Voordeelvinden BV
Postbus 60
9700 MC Groningen
5.2 Kosten in geval van herroeping
a. Indien de Eindgebruiker gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
b. Indien de Eindgebruiker een bedrag betaald heeft, zal Voordeelvinden dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
5.3 Uitsluiting herroepingsrecht
5.3.1. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
* die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
* die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
* die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
* die snel kunnen bederven of verouderen;
* waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
* voor losse kranten en tijdschriften;
* voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
5.3.2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
* a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
* b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
* c. betreffende weddenschappen en loterijen.
In de punt 5.3.1. en 5.3.2 vermelde gevallen kan Eindgebruiker noch de tegoedbon of product terugsturen, noch een terugbetaling eisen. Het herroepingsrecht is alleen geldig voor zover de tegoedbon ook daadwerkelijk teruggestuurd wordt binnen de 7 werkdagen nadat Eindgebruiker Voordeelvinden op de hoogte gebracht heeft dat Eindgebruiker haar/zijn aankoop wilt herroepen.
5.4 Gevolgen van de herroeping: in het geval van een rechtsgeldige herroeping dienen de aan beide kanten ontvangen prestaties te worden teruggegeven resp. het genoten voordeel (bijv. gebruiksvoordelen) te worden afgegeven. Verplichtingen met betrekking tot de restitutie van betalingen moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. De termijn begint voor Voordeelvinden te lopen vanaf de retour ontvangst van de tegoedbon.
6. De verkoop van een tegoedbon heeft een beperkte looptijd die per aanbieding is vastgesteld door Voordeelvinden. Deze informatie kunt u per aanbieding terugvinden op de Site. Na afloop van een aanbieding op Voordeelvinden is er geen verdere koop van de desbetreffende aanbieding meer mogelijk op de Site.
7. De betaling van de eindgebruiker (klant) vindt na afloop van de aanbieding plaats. Afboeking door Voordeelvinden van de door de eindgebruiker opgegeven bankrekening zal alleen plaatsvinden als het minimum vooraf vastgestelde kopers is gehaald. In ieder ander geval zal de eindgebruiker niets in rekening worden gebracht door Voordeelvinden. Het minimum aantal benodigde kopers is vooraf bepaald in overleg door Voordeelvinden en de Aanbieder.
8. Geschillen policy eenmalige incasso. Indien eindgebruiker het niet eens bent met een incasso van de eindgebruiker’s rekening, dan kan eindgebruiker contact opnemen met Voordeelvinden door een email te sturen naar klantenservice(at)Voordeelvinden.nl. Eindgebruiker kan dan binnen 48 uur een inhoudelijke reactie verwachten. Indien Eindgebruiker’s geschil gegrond wordt bevonden wordt het geïncasseerde bedrag direct terug geboekt naar de rekening waarvan het is geïncasseerd. Als eindgebruiker vragen heeft over deze refund- en geschillenpolicy kan eindgebruiker contact opnemen met klantenservice(at)Voordeelvinden.nl.
9. De verkoop van de Voordeelvinden tegoedbon komt pas tot stand op het moment dat Voordeelvinden het verschuldigde bedrag met succes heeft kunnen afboeken van de door de gebruiker opgegeven bank/ girorekening. Wanneer het verschuldigde bedrag om welke reden dan ook niet kan worden afgeboekt, komt de verkoop van de tegoedbon niet tot stand.
10. De eindgebruiker ontvangt de tegoedbon per email na een succesvolle koop en pas nadat het verschuldigde bedrag is afgeschreven en geregistreerd op onze rekening. Op de tegoedbon wordt onder andere vermeld: de tegoedbonvoorwaarden, geldigheid, aanbieder, lokatie en prijs. Alleen wanneer de eindgebruiker de tegoedbon print en de NAW gegevens en de unieke tegoedbon code duidelijk zichtbaar zijn, kan hij deze gebruiken bij de Aanbieder.
11. Alle Voordeelvinden tegoedbonnen zijn voorzien van twee unieke tegoedboncodes. Wanneer de gebruiker de tegoedbon inwisselt bij de Aanbieder, vergelijkt de Aanbieder de naam op de tegoedbon en de tegoedboncode met de lijst die de Aanbieder in zijn bezit heeft. De tegoedboncode en de naam van de gebruiker dienen volledig overeen te komen met de in zijn bezit zijnde lijst. De Aanbieder heeft het recht bij twijfel te vragen om een identificatiebewijs. Het vermenigvuldigen, bewerken of wijzigen van de tegoedbon door de eindgebruiker is niet toegestaan. Bij overtreding van het zojuist genoemde of op enig andere manier frauduleus omgaan met de tegoedbon van Voordeelvinden, behoudt Voordeelvinden zich het recht voor om juridische stappen te nemen jegens de overtreder alsmede zijn/haar Voordeelvinden account per direct te sluiten.
12. De aanbieding/deal details en voorwaarden van een specifieke aanbieding dienen door iedere gebruiker goed te worden gecontroleerd alvorens een tegoedbon aan te schaffen. De tegoedbonnen van Voordeelvinden kunnen niet in combinatie met andere aanbiedingen worden gebruikt, tenzij anders aangegeven. Het tegoed vermeld op de bon dient volledig in een keer te worden gebruikt. Wordt het tegoed niet volledig gebruikt tijdens eerste gebruik, dan vervalt het niet gebruikte verschil. Een restitutie van het verschil is niet mogelijk.
13. De Voordeelvinden tegoedbonnen geven geen recht op het verkrijgen van een dienst of product op een bepaald tijdstip. Wij adviseren de eindgebruiker zelf contact op te nemen met de Aanbieder om een tijdstip af te spreken.
14. Als er op de tegoedbon een geldigheidsduur staat vermeld, dan dient de gebruiker de tegoedbon binnen deze geldigheidsduur zijn/haar tegoedbon bij de aanbieder te verzilveren. Wanneer de gebruiker de tegoedbon niet binnen de geldigheidsduur verzilverd, wordt de tegoedbon waardeloos en vervalt het recht op de dienst of goederenwaarde van de Aanbieder.
15. Voordeelvinden garandeert dat de Voordeelvinden tegoedbon gebruikt kan worden bij de aangegeven Aanbieder. In het geval dat de eindgebruiker zich houdt aan het reglement, zoals omschreven in de Algemene voorwaarden en op de Voordeelvinden tegoedbon zelf, en de aanbieder de dienst of het product niet levert, krijgt de eindgebruiker de door hem betaalde kosten voor de tegoedbon vergoed van Voordeelvinden. De eindgebruiker gaat akkoord met het feit dat het gebruik van deze Site voor haar eigen risico is. Noch Voordeelvinden, noch haar Aanbieders, haar werknemers of derde partijen die content aanleveren garanderen dat het gebruik van de Site ononderbroken zal zijn of fout vrij. Evenmin geven zij geen garantie af over de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de Site, of de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of inhoud van enige informatie, dienst of aankoop via de Site. Voordeelvinden is niet verantwoordelijk voor de diensten waarvoor Voordeelvinden tegoedbonnen kunnen worden ingewisseld – Voordeelvinden geeft de eindgebruiker geen garantie voor de kwaliteit, veiligheid, bruikbaarheid of elk ander ander aspect van de dienst waarvoor Voordeelvinden zich leent. De eindgebruiker neemt eigen verantwoordelijkheid voor zijn of haar eigen acties door gebruik te maken van de service die door Voordeelvinden wordt aangeboden.Eindgebruiker gaat akkoord met het schadeloos stellen van Voordeelvinden en haar gelieerde aanbieders en hun respectievelijke bestuurders en werknemers van alle claims en kosten, inclusief advocatenkosten, die voortvloeien uit het gebruik van de Site door de eindgebruiker.
16. Eindgebruiker erkent dat, hoewel het internet vaak een veilige omgeving is, er soms onderbrekingen in de dienstverlening zijn of gebeurtenissen die buiten de controle van Voordeelvinden liggen. In dat geval is Voordeelvinden niet verantwoordelijk voor het verlies van gegevens tijdens het verzenden van informatie over het internet. Hoewel het doel van Voordeelvinden is om de site 24 uur per dag perfect te laten functioneren, 7 dagen per week, kan in een uiterts apart geval de site van tijd tot tijd niet beschikbaar zijn, in verband met routine onderhoud, hierop kan geen begrenzing worden gelegd.
17. Voordeelvinden heeft te allen tijde het recht wijzigingen door te voeren, met inbegrip van het staken van haar activiteiten, maar niet beperkt tot, de inhoud, uren van beschikbaarheid en apparatuur die nodig is voor toegang of gebruik van de Site. Verder heeft Voordeelvinden het recht het verspreiden van gedeeltes van informatie te staken alsmede categorie informatie. Ook mag Voordeelvinden wijzigingen doorvoeren in of verwijderen van doorgifte methodes van informatie en de snelheden ervan.
18. De Eindgebruiker mag niets uploaden, plaatsen of anderszins ter beschikking stellen op de Site wat materiaal is wat door auteursrecht, merkenrecht of andere eigendomsrechten beschermd wordt zonder de uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar van de auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsrechten. De eindgebruiker is geheel aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit een schending van auteursrechten, handelsmerken, eigendomsrechten of enige andere schade die voortvloeit uit een dergelijke onderwerping. Door het indienen van materiaal aan een openbaar gedeelte van de Site, garandeert de eindgebruiker dat de eigenaar van dergelijk materiaal uitdrukkelijk toestemming heeft verleend aan Voordeelvinden voor het gebruik van dergelijk materiaal, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, publiceren, vertalen en distribueren van het materiaal (in zijn geheel of gedeeltelijk) en / of op te nemen in andere werken, in welke vorm dan ook, in hedendaagse media of nog te ontwikkelen technologie.
19. Voordeelvinden behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen in haar gebruikersvoorwaarden en / of privacybeleid door te voeren, zonder voorafgaande kennisgeving van de eindgebruiker. Wij raden u daarom aan van tijd tot tijd de Algemene Voorwaarden op de Site te herlezen. Door gebruik te maken van de Site, gaat u ( “u” of de “Eindgebruiker”) akkoord met de voorwaarden die Voordeelvinden heeft samengesteld. Als eindgebruiker niet akkoord wenst te gaan met de beschreven algemene voorwaarden (de “Gebruikersvoorwaarden” of “Overeenkomst”), verzoekt Voordeelvinden de eindgebruiker om zich/haar te onthouden van het gebruik maken van de Site.
20. In het geval dat er individuele afspraken van kracht zijn in samenspraak met een Aanbieder, ondermijnt dat de rest van de overeenkomst niet.
21. Eindgebruiker dient vanaf deze Site geen enkel materiaal plaatsen of te verzenden dat; onwettig, bedreigend, beledigend, lasterlijk, vulgair, obsceen, profaan of anderszins verwerpelijk gedrag dat zou neerkomen op een misdrijf, aanleiding geven tot burgerlijke aansprakelijkheid of anderszins een wet overtreedt.
22. Voordeelvinden heeft het recht maar niet de plicht, om de inhoud van de Site te allen tijde te monitoren, met inbegrip van chatrooms en forums die hierna worden opgenomen als onderdeel van de Site, om de naleving van deze gebruiksvoorwaarden en alle operationele regels te bepalen, alsmede om te voldoen aan alle van toepassing zijnde wet-of regelgeving of geautoriseerd verzoek van de regering.
23. Op deze gebruiksvoorwaarden en de uitvoering daarvan is het Nederlands recht van toepassing. Door het gebruik van deze site, stemt de eindgebruiker ermee in dat alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of een verband houden met deze gebruiksvoorwaarden of de prestaties, schending of beëindiging daarvan, op of van de Site, worden beslecht door de arbitrage in Leeuwarden, onder de regels van arbitrage van de Nederlandse Staat. Eventuele geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met deze gebruiksvoorwaarden zullen, voorzover niet in der minne op te lossen, met uitsluiting van iedere andere rechter worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Leeuwarden
